Nuestros servicios
Tres servicios con un propósito claro cada uno
Cada servicio está diseñado para un tipo de necesidad específica. Precios en pesos colombianos, alcance documentado desde el inicio.
← Volver al inicioMetodología
Cómo estructuramos el trabajo
Cada servicio de Braxen comienza con una conversación breve para confirmar que es lo que necesitas. Una vez acordado el alcance por escrito, trabajamos en sesiones estructuradas con personas de tu equipo que conocen la empresa desde adentro.
Al terminar, recibes un entregable claro y tienes acceso a una revisión de seguimiento. No hay dependencia continua de nosotros para usar lo que producimos juntos.
Conversación inicial
Alcance acordado
Sesiones de trabajo
Entrega de documentos
Revisión de seguimiento
Cierre y retroalimentación
Servicio 01
Sesión de Estrategia de Crecimiento
Una sesión de trabajo para líderes que están pensando en la siguiente etapa de su empresa. Revisamos dónde está la demanda, qué puede sostener el equipo y qué caminos tienen más sentido para ese momento. Pensado para pequeñas empresas establecidas que planean crecer.
Qué incluye
- Sesión de trabajo de dos horas con el líder o equipo directivo
- Resumen escrito de la sesión con hallazgos principales
- Nota de opciones estratégicas relevantes para el contexto
- Lista de prioridades ordenada y argumentada
- Una llamada de seguimiento incluida
Pasos del proceso
- 1. Preparación: revisas la situación actual antes de la sesión
- 2. Sesión de dos horas: exploramos opciones y reflexionamos sobre prioridades
- 3. Entrega: recibes el resumen, nota de opciones y lista de prioridades
- 4. Seguimiento: llamada breve para revisar cómo usas el entregable
Precio
$490.000 COP
Servicio 02
Mapeo de Operaciones
Documentamos cómo fluye el trabajo a través de la operación y le damos a todos una visión compartida del proceso completo. Identificamos los pasos, señalamos los puntos de presión y sugerimos mejoras tranquilas. Especialmente útil para equipos que coordinan entre varias áreas o funciones.
Qué incluye
- Dos medias jornadas de trabajo con el equipo
- Mapa documentado del flujo de trabajo actual
- Diagramas de proceso legibles para todo el equipo
- Resumen de puntos de presión identificados
- Lista de mejoras sugeridas con criterio de priorización
Pasos del proceso
- 1. Primera media jornada: recorremos el proceso con el equipo involucrado
- 2. Análisis interno: preparamos el borrador del mapa y señalamos puntos de presión
- 3. Segunda media jornada: validamos el mapa y revisamos las mejoras sugeridas
- 4. Entrega: documentos finales listos para usar y compartir
Precio
$900.000 COP
Servicio 03
Taller de Experiencia del Cliente
Un taller colaborativo que ayuda a tu equipo a ver la empresa con los ojos de quienes la eligen y a mejorar los momentos que más importan. Mapeamos los puntos de contacto clave y diseñamos cambios pequeños y reflexivos. Pensado para empresas de servicios y comercio.
Qué incluye
- Tres sesiones de trabajo con el equipo
- Mapa de puntos de contacto con el cliente
- Plan de experiencia con mejoras priorizadas
- Lista de sugerencias con contexto y argumentación
- Revisión de seguimiento incluida
Pasos del proceso
- 1. Primera sesión: entendemos cómo percibe el cliente el recorrido con tu empresa
- 2. Segunda sesión: identificamos los momentos más importantes y sus fricciones
- 3. Tercera sesión: construimos el plan de mejoras y revisamos el mapa completo
- 4. Entrega y seguimiento: documentos finales y revisión de implementación inicial
Precio
$1.330.000 COP
Comparación
¿Cuál servicio es para ti?
Los tres servicios son distintos en alcance y duración. Esta tabla te ayuda a identificar cuál se ajusta mejor a tu situación.
| Característica | Estrategia $490K |
Operaciones $900K |
Experiencia $1.330K |
|---|---|---|---|
| Duración | 1 sesión (2h) | 2 medias jornadas | 3 sesiones |
| Personas involucradas | Liderazgo | Equipos internos | Equipo de servicio |
| Entregable principal | Resumen + prioridades | Mapa de procesos | Plan de experiencia |
| Llamada de seguimiento | |||
| Ideal cuando... | Quieres ordenar opciones de crecimiento | Los procesos no son claros para todos | Quieres mejorar cómo te viven tus clientes |
¿No estás seguro cuál es el adecuado? Cuéntanos tu situación y te orientamos.
Estándares compartidos
Lo que aplica en todos los servicios
Confidencialidad
Lo que se comparte en cada servicio permanece entre las partes. Sin uso de información como referencia sin autorización.
Alcance por escrito
Antes de comenzar, confirmamos qué incluye y qué no. Sin cambios unilaterales en el alcance sin acuerdo previo.
Documentos legibles
Los entregables están escritos en lenguaje directo, sin jerga especializada que requiera traducción adicional.
Tiempos respetados
Las sesiones se programan con anticipación. Si hay cambios, avisamos con tiempo y buscamos alternativas que funcionen.
Acceso directo al consultor
El consultor que hace la propuesta es el mismo que entrega el servicio. Sin intermediarios ni cambios de persona a mitad del proceso.
Retroalimentación al cierre
Al terminar, pedimos tu opinión sobre el proceso. Es parte de cómo seguimos mejorando el trabajo.
Precios
Sin cotizaciones sorpresa
Los tres servicios tienen precios fijos en pesos colombianos. Lo que ves es lo que pagas.
01
Estrategia de Crecimiento
$490.000
COP por servicio
- Sesión de 2 horas
- Resumen y prioridades
- Llamada de seguimiento
02
Mapeo de Operaciones
$900.000
COP por servicio
- 2 medias jornadas
- Mapa de procesos
- Lista de mejoras
03
Taller Experiencia del Cliente
$1.330.000
COP por servicio
- 3 sesiones de trabajo
- Mapa de puntos de contacto
- Plan de experiencia
¿Quieres explorar cuál servicio te conviene?
Cuéntanos brevemente qué está pasando en tu empresa. Te respondemos rápido y sin presión.
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